Coview + Asana
Fortalece la atención al cliente con sesiones en las que se comparten grabaciones, capturas de pantallas e informes detallados de errores. Después carga los detalles automáticamente y dales seguimiento en Asana.
¿Qué es Coview?
Coview permite que tus clientes compartan directamente grabaciones y capturas de pantalla durante las conversaciones de atención al cliente. De este modo, se pueden mostrar los problemas. Con cada captura de pantalla, Coview recopila automáticamente la información relevante a nivel de código y muestra rápidamente a tu personal de asistencia cualquier error existente.
Con la integración de Coview + Asana, cada captura de pantalla de Coview o conversación con un cliente se puede asignar, darle seguimiento y gestionar en Asana. Es fácil:
- Exporta como tareas de Asana las grabaciones, las capturas de pantalla o las conversaciones completas con los clientes.
- Recibe notificaciones si ya se han informado errores similares.
- Ofrece a tus clientes un nivel de atención VIP.
- Ayuda a alivianar el trabajo del personal de atención al cliente. Haz que la resolución de tareas sea rápida y con el menor esfuerzo posible.
Obtén Coview + Asana
- Regístrate para usar una cuenta gratis de Coview [https://app.coview.com/register/]
- Integra el widget de Coview a tu sitio o aplicación web [https://docs.coview.com/docs/quick-start]
- Conecta Coview con tu cuenta de Asana [https://docs.coview.com/docs/asana#section-how-to-connect-asana-with-coview] para empezar a dar seguimiento y gestionar las conversaciones de los clientes y las capturas de pantalla en Asana.
Obtén más información y asistencia
Para más información acerca de cómo usar la integración entre Coview y Asana, envía un email a su equipo a [email protected].
Esta integración de aplicaciones fue diseñada por un desarrollador externo. Asana no respalda, avala, garantiza ni asume responsabilidad alguna por la integración. Contacta al desarrollador de la aplicación para recibir detalles y asistencia.