Actualmente, el papel protagonista de la IA en la transformación de los lugares de trabajo es innegable. Los directores ejecutivos de todo el mundo están pidiendo a los líderes sénior que creen estrategias para lograr el máximo impacto de la IA, mientras que los jefes de primera línea y sus equipos deben abordar la implementación de esta nueva realidad.
La IA se siente como un imperativo en todos los rincones del organigrama. Con muchas ganas de explorar más, consultamos el informe El estado de la IA en el trabajo de The Work Innovation Lab de Asana, un grupo de expertos que desarrolla investigaciones de vanguardia centradas en las personas para ayudar a las empresas a evolucionar.
Allí exploramos cómo se está desarrollando la revolución de la IA en diferentes roles dentro de una organización, en comparación con cualquier industria o disciplina específica. Aprovechamos los datos y la información de The Work Innovation Lab recopilados a través de miles de trabajadores del conocimiento en EE. UU. y el Reino Unido, lo que incluye colaboradores individuales, jefes de nivel medio a superior y ejecutivos. Preguntamos: ¿Existe consenso o confusión? ¿Alineación o aprehensión? ¿Qué es lo que más llama la atención y por qué?
Esto es lo que encontramos:
Búsqueda de orientación
Estadísticas sorprendentes: solo el 30 % de los trabajadores del conocimiento de EE. UU. afirman que su empresa ha establecido políticas o pautas sobre el uso de la IA en el trabajo. Para los trabajadores del conocimiento del Reino Unido, esta cifra se reduce al 20 %. Sin embargo, en la misma encuesta sobre el estado de la IA en el trabajo de 2023, un 44 % de los ejecutivos dijeron que su empresa tenía estas políticas o pautas.
Importancia de la transparencia
Estadísticas sorprendentes: la transparencia de la IA es una fuente notable de falta de alineación entre los líderes y sus empleados. En nuestra investigación, solo aproximadamente un tercio, el 32 %, de los empleados sienten que su empresa ha sido transparente sobre el uso de la IA.
Capacitación para mejorar
Estadísticas sorprendentes: solo el 17 % de los empleados han recibido capacitación sobre cómo usar la IA en su trabajo diario, sin embargo, más del 50 % cree que usar la IA ayudará a su empresa a alcanzar sus objetivos de manera más efectiva que no usar la IA.
Democratización de las herramientas de IA
Estadísticas sorprendentes: descubrimos que el 60 % de los empleados quieren que la IA esté disponible para todos los empleados, independientemente de su especialidad técnica, y muchos más, el 83 %, quieren saber con confianza que las herramientas se han creado con una base de datos precisos.
La IA en el trabajo no tiene por qué ser una fuente de incertidumbres. Los trabajadores de cualquier nivel de una organización pueden marcar la diferencia, ya sea al crear o elaborar más pautas sensatas, ofrecer más capacitaciones relevantes y generar mayor transparencia. Este es el trabajo de la IA centrado en el ser humano que beneficia a todos.
Consulta más información relacionada con la IA en The Work Innovation Lab de Asana.
