Pemasaran Dow Jones menghemat 10% hari kerja mereka dengan Asana

Dow Jones telah menjadi andalan dunia keuangan selama lebih dari satu abad. Didirikan pada tahun 1882, perusahaan ini menghasilkan publikasi terkemuka, seperti "The Wall Street Journal," dan menyediakan solusi data dan intelijen kepada perusahaan melalui divisi B2B mereka.

Tim pemasaran B2B menghasilkan permintaan untuk produk dan layanan inti perusahaan: Factiva, Dow Jones Newswires , dan Risk & Compliance. Chief Marketing Officer Rossa Shanks bergabung dengan organisasi pada 2016 dan telah mengembangkan tim pemasarannya menjadi 20 orang di New York, Singapura, dan London.

Dia membawa serta Asana untuk memfasilitasi perencanaan dan kolaborasi promosi di tiga tim merek dan tim permintaan, konten, dan kreatifnya. Jadi, ketika pendemi COVID -19 membutuhkan tenaga kerja yang sepenuhnya jarak jauh, Asana sudah berada di daftar teknologi mereka, bersama dengan Slack dan Google Drive- membuat transisi bekerja dari rumah menjadi mudah.

Sama seperti tim pemasaran Dow Jones, hampir dua pertiga (62%) pekerja pengetahuan penuh waktu global meningkatkan penggunaan alat kolaborasi mereka karena COVID -19, menurut Anatomi Kerja: Survei Tim Jarak Jauh, yang memungkinkan mereka untuk tetap sejalan dengan rekan kerja mereka saat berada di rumah.

Perekat yang menyatukan tim

Setelah menggunakan Asana dalam peran sebelumnya, Rossa percaya bahwa tim dapat mengambil manfaat dari alat yang mengelola serah terima dan menciptakan visibilitas. Dia tahu bahwa kebutuhan ini akan meningkat seiring pertumbuhan organisasi; ketika Rossa bergabung dengan tim pemasaran Dow Jones, itu hanya terdiri dari empat orang.

Fleksibilitas adalah permintaan lain. Ketiga tim merek memiliki gaya kerja yang berbeda tetapi Asana menangani semuanya, sambil menyederhanakan proses untuk tim konten, kreatif, dan permintaan.

Asana atau bust

Rossa mengambil pendekatan semua atau tidak sama sekali saat membawa Asana ke tim dan memimpin dengan memberikan contoh: jika pekerjaan mereka tidak ada di Asana, berarti tidak ada.

Julia Lancaster, ahli strategi konten tim, mengambil alih pengaturan Asana dari sana. Dia memastikan bahwa semua alur kerja, tugas, dan detail teknis dimasukkan. Bersama tim, dia mengembangkan proses tentang cara mereka menggunakan Asana, termasuk pelabelan, konvensi penamaan, dan aturan internal untuk tugas.

Hari ini, anggota tim baru diperkenalkan kepada Asana di hari pertama mereka. Mereka menjalankan proses onboard dengan mengikuti proyek Asana yang telah diberi templat dengan setiap langkah yang perlu mereka selesaikan—sama seperti proses formal lainnya. Mereka menjalani sesi pelatihan awal di Asana dan menggunakan Panduan Asana sebagai sumber daya yang berkelanjutan.

Keajaiban bekerja kreatif

Asana adalah hub utama untuk semua pekerjaan pemasaran, mulai dari perencanaan promosi hingga konten dan pekerjaan kreatif. Portofolio memungkinkan tim untuk mengatur pekerjaan dari tiga divisi produk utama tetapi melihat semua progres promosi di satu tempat.

Tim kepemimpinan mengawasi beban kerja anggota tim; misalnya, direktur kreatif dapat mendistribusikan kembali pekerjaan jika salah satu dari tiga desainernya terlalu sibuk. Hal ini juga menghilangkan kebutuhan rekan tim untuk mengelola mikro atas satu sama lain dan menindaklanjuti tugas.

Tim menjalankan sekitar 10 kampanye pemasaran berskala besar per tahun, menggunakan templat untuk memulai masing-masing promosi. Mereka menggunakan multi-home untuk membagi tugas di antara tim permintaan, konten, dan kreatif, menyederhanakan alur kerja mereka. Misalnya, saat membuat aset sosial, desainer hanya melihat tugas kreatif yang diberikan kepada mereka, kecuali mereka mengeklik ke proyek yang lebih luas untuk memahami semua pekerjaan yang dilakukan di seluruh tim. Jadi, meskipun proyek Asana menghubungkan pekerjaan tim untuk satu promosi, proyek ini juga memungkinkan pemisahan alur kerja, karena apa yang dilihat desainer di Asana benar-benar berbeda dari apa yang dilihat pemasar tim permintaan dari hari ke hari. Proyek juga ditetapkan oleh kode warna, untuk menunjukkan penugasan terhadap merek atau produk.

Templat juga membantu produksi kreatif dan konten sehingga lebih mudah. Karena tim mengerjakan begitu banyak aset secara bersamaan, detail teknis kecil tetapi penting dapat dengan mudah terlewati—seperti menambahkan kode pelacakan ke konten. Julia, yang mengandalkan kode-kode ini untuk strategi konten, dapat membuat langkah ke dalam proses Asana sehingga selalu ada sebagai pengingat dan dia dapat memantau saat sudah selesai.

Dengan kemampuan Asana untuk mencatat status proyek, tugas yang selesai, dan rencana masa depan, serta mengurangi kebutuhan untuk mencari informasi, Rossa memperkirakan Asana menghemat hingga 10% dari waktu anggota timnya setiap hari.  Indeks Anatomi Kerja telah menemukan bahwa pekerjaan administratif ("kerja tentang kerja") dapat menghabiskan waktu dua kali lipat dari yang kita pikirkan, berpotensi memakan waktu hingga 60% dari hari kerja kita.

Tim Rossa tetap terhubung sejak mereka beralih ke bekerja dari rumah dan mereka dengan mudah menyerahkan tugas yang belum selesai kepada kolega di zona waktu yang berbeda. Asana menyediakan perancah untuk tim yang tertata dan otonom— mereka tahu apa yang perlu dikerjakan, sehingga mereka dapat menggunakan rapat jarak jauh dengan berfokus pada koneksi manusia dan mendiskusikan pekerjaan secara strategis.

Apa hal selanjutnya untuk Dow Jones B2B

Dengan pekerjaan inti mereka yang tetap terkendali selama perintah karantina mandiri COVID-19, tim pemasaran B2B dapat berfokus pada pematangan dan perluasan aktivitas mereka, seperti penyatuan dengan penjualan untuk memfasilitasi pengalaman pelanggan yang lancar, membuat kampanye pemasaran berbasis akun lanjutan, dan meningkatkan keberadaan web organik mereka sebagai pusat berita dan informasi.

Dan mereka menyesuaikan diri dengan statusnya sebagai trendsetter, karena tim lain di Dow Jones memperhatikan penggunaan Asana mereka, dan menirunya.