Hiver + Asana

Hiver とは？

Hiver は、世界初の Gmail をベースとしたヘルプデスクです。Hiver は Gmail の機能を高めてくれるため、使い慣れたツールで、すべてのお客様にパーソナライズされた素晴らしいカスタマーサービスを提供できるのです。

Hiver と Asana を連携するべき理由

Hiver と Asana との連携により、Hiver の共通受信トレイでお客様の会話のための Asana タスクの作成、把握が可能です。Hiver 内で Asana タスクを表示、作成、更新でき、優れたカスタマーサポートの提供に専念できます。Hiver と Asana との連携は、カスタマーサポートチームにとって、会話に関連する Asana タスクでのコラボレーションを簡単にしてくれるのです。

• Hiver の会話にリンクされた Asana タスクのリストを表示できます
• 既存の Asana タスクをHiver の会話にリンクできます
• Hiver の会話に対して新規の Asana タスクを作成できます
• Hiver の会話から Asana タスクのリンクを解除できます
• Hiver の会話にリンクされた Asana タスクを編集できます

Hiver + Asana をはじめる

1. https://hiverhq.com/ で Hiver に登録し、無料トライアルを開始します
2. 「Admin Panel (管理者パネル)」で Asana との連携機能を有効にします
3. 会話ビューに進み、Asana タスクの作成を開始します

詳細とサポート

Hiver と Asana の連携機能の使い方について詳しくは、サポートページをご覧いただくか、担当チーム ([email protected]) までメールでお問い合わせください。

このアプリ連携はサードパーティの開発者によって構築されています。Asana はこの連携を一切保証せず、またこれに対する責任を負いません。詳細とサポートについては、アプリの開発者にお問い合わせください。