Coview + Asana
Verbeter de klantondersteuning met schermopnames, gedetailleerde bugrapporten en opgenomen sessies met gedeeld scherm - en upload en volg deze automatisch in Asana.
Wat is Coview?
Met Coview kunnen uw klanten rechtstreeks schermafbeeldingen of -opnames delen tijdens klantondersteuningsgesprekken, zodat ze de problemen die ze hebben kunnen laten zien. Bij elke schermopname verzamelt Coview automatisch relevante informatie op codeniveau en toont uw ondersteunend personeel snel eventuele bugs en fouten.
Met de Coview + Asana integratie kan elke Coview-schermopname en elk klantgesprek worden toegewezen, bijgehouden en beheerd in Asana. U kunt gemakkelijk:
- screenshots, schermopnames of complete klantgesprekken exporteren als Asana-taken;
- op de hoogte worden gesteld wanneer soortgelijke fouten al eerder zijn gerapporteerd;
- uw klanten ondersteuning op vip-niveau bieden;
- de druk van uw ondersteunend personeel verlichten door het oplossen van taken snel en gemakkelijk te maken.
Ontvang Coview + Asana
- Registreer u voor een gratis Coview-account [https://app.coview.com/register/]
- Neem de Coview-widget op in uw website of web-app [https://docs.coview.com/docs/quick-start]
- Verbind Coview met uw Asana-account [https://docs.coview.com/docs/asana#section-how-to-connect-asana-with-coview] om met het bijhouden en beheren van klantgesprekken en schermopnames in Asana te beginnen.
Meer informatie en ondersteuning
Voor informatie over het gebruik van de Coview-Asana-integratie kunt u een e-mail sturen naar hun team via [email protected]
Deze app-integratie is gebouwd door een externe ontwerper. Asana waarborgt of garandeert deze integratie niet, beveelt ze niet aan en neemt er geen verantwoordelijkheid voor. Neem contact op met de ontwikkelaar van de app voor details en ondersteuning.