Feedier + Asana
Feedier (IXM) is het meest intuïtieve beheerplatform voor klantervaringen.
Wat is Feedier?
Met Feedier (IXM) kunt u feedback van uw klanten verzamelen en duidelijk inzicht krijgen in de stem van de klant.
Wanneer u de Feedier + Asana-integratie gebruikt, kunt u rechtstreeks in Asana taken aan teamleden toewijzen. Zonder naar het dashboard van Feedier te gaan, kunnen teamleden alle relevante details bekijken van de feedback die ze ontvangen, zoals:
- naam van het formulier;
- voltooiingstijd en -datum;
- tevredenheidsniveau;
- NPS-score;
- antwoorden in tekstvorm;
- alle filters die zijn toegepast op het feedbackformulier zoals de naam van de deelnemer, de naam van het agentschap, de locatie, enz.
Ontvang Feedier + Asana
U kunt de Feedier + Asana-integratie in een paar eenvoudige stappen installeren:
- Ga naar uw Feedier-dashboard.
- Zorg ervoor dat u feedbackformulieren in Feedier hebt gemaakt.
- Navigeer naar de pagina User Stories (gebruikersverhalen).
- Maak een nieuwe Journey (reis) als u uw Stories (verhalen) op deze manier wilt weergeven.
- Maak op basis van de filters een nieuw verhaal.
- Klik op 'Add action' (actie toevoegen) en selecteer 'Asana task' (Asana-taak).
- Verbind uw Asana-account en kies het Asana-project waar u wilt dat de Feedier-feedback wordt ingevuld.
- Klik op 'Save' (opslaan). Klaar!
Meer informatie en ondersteuning
Voor meer informatie over het gebruik van de Feedier-Asana-integratie gaat u naar de ondersteuningspagina of stuurt u een e-mail naar hun team via [email protected]
Deze app-integratie is gebouwd door een externe ontwerper. Asana waarborgt of garandeert deze integratie niet, beveelt ze niet aan en neemt er geen verantwoordelijkheid voor. Neem contact op met de ontwikkelaar van de app voor details en ondersteuning.