同步您的 Freshdesk 支援單與 Asana 任務,以便在兩個系統中都可以查看更新內容。
藉助 Asana Connect,您可以從 Freshdesk 支援單建立 Asana 任務,或將支援單連結至已有的任務。Asana 與 Freshdesk 連結後,Freshdesk 支援單中的回覆與評論也會推送至 Asana,反之亦然。
當您透過 Asana Connect 建立 Asana 任務時,您可以選擇團隊、專案、指派對象、截止日期,甚或直接從 Freshdesk 應用程式填入自訂欄位。該應用程式還可透過評論將支援單狀態更新推送至已連結的 Asana 任務。
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