Dr. Martens 透過 Asana 推進其經典品牌之沿革

重點摘要

挑戰

• 過去，創意服務團隊會透過試算表管理收到的創意請求。 

• 以這種方式追蹤和指派工作令人頭痛，而且新的簡報會從各個來源不斷湧入：會議、電子郵件和走廊對話。 

• 沒有端到端專案整體檢視，也沒有可查看團隊工作負荷的地方。

解決方案

• 該團隊使用 Asana 將創意請求流程標準化並自動化。 

• 英國和歐洲其他地區的設計師使用 Asana 來管理工作，並就創意資產進行溝通，從而幫助他們保持一致，推動團隊實現權責分明。 

• 領導者和專案關係人可以在 Asana 中查看創意團隊的工作負荷，從而更好地規劃未來。

成果

• 透過連結全球行銷團隊，提高 Dr. Martens 品牌在各國的一致性。

• 透過集中管理行銷資產，減少花費在「工作附帶事務」上的時間。

• 透過使團隊工作負荷透明化並追蹤工作高峰月份，建立預測餘裕的能力。

• 讓跨職能團隊可以看到專案計劃，以便強化權責分明和協作。

Asana 如何協助 Dr. Martens 更聰明地工作

大規模生產一致的創意

Dr. Martens 的創意服務團隊傳達當季的創意基調和方向，提供資產、藝術品和指南，從而幫助其他國家的創意團隊在其所在地區將計劃付諸實現。他們還滿足業務部門的創意要求，並與外部機構進行合作，確保所有內容都符合品牌要求並符合公司願景。 

藉助 Asana，團隊建立了經簡化的請求流程，從而加快行動速度並大規模管理創意工作流程。 該平台還提高了跨區域的可視度，幫助設計師保持一致，並推動團隊實現權責分明。 

簡化跨地區的創意生產

在 Asana 推出之前，當專案關係人不知道自己提出了重疊請求時，就會因為缺乏透明度而進行重複工作。  而且難以看到團隊的餘裕，也難以追蹤誰負責哪些里程碑，設計師離開辦公室時，還要就期限或工作的重新指派進行許多來回協商。

Asana 為 Creative Services 提供了解決這些挑戰所需的透明度，使團隊能夠進行協作，並將創意資產付諸實現。 

經簡化的請求流程加快了生產速度

• 團隊運用 Asana 表單功能將收到的創意請求標準化。 

• 自動化可立即將創意請求指派給最適合該工作的設計師，主管也會收到通知，以便瞭解即將到來的工作。 

• 經理不再需要手動瀏覽新專案，從而節省了時間，讓創意團隊更快開始使用資產。

提升可視度，讓全球團隊保持同步

• Asana 專案代表主要計劃或品牌故事。 例如，「AW21」季節或像「城市保護」這樣的主題都會有自己的 Asana 專案。此系統可讓您更輕鬆地找到與特定管道相關的任務，而這些任務便置於總體計劃中。

• 得益於該團隊的 Asana 專案結構，創意資產變得易於尋找，因為它們已按計劃和行銷管道進行分組。位於不同地區的設計師可以快速檢查創意資產是否一致，每個人都可以存取過去的創意簡報庫。

• 現在，每個專案及其進度都能提供全盤檢視，從而改善了與專案關係人的關係，並提高了團隊的責任感。

更好的報告有助於領導者規劃未來

• 全年的請求都在 Asana 中擷取，因此領導者可以使用 Asana 報告功能來識別去年最繁忙的月份，並提前預測資源需求。 

• 專案關係人或經理可以查看設計師正在處理的創意資產，並將高影響力專案提升到清單的頂端，而個人設計師則每天都能使用 Asana 的「我的任務」來規劃工作。

武裝自我，踏入未來

即使是像 Dr. Martens 這樣雋永的品牌，也總有值得期待的新事物。隨著大型活動和產品發佈的到來，創意服務團隊將使他們的設計師和行銷人員能夠繼續開展改變行業面貌的工作。他們計劃擴大對 Asana 表單、儀表板和專案集的使用，以便提高效率，而 Stacey 的目標是將美國和亞太地區的創意團隊帶入 Asana，讓每個人都為一個有凝聚力的全球品牌進行協作。