ULTIMO AGGIORNAMENTO: 14 OTTOBRE 2023 | DATA DI ENTRATA IN VIGORE: 15 DICEMBRE 2021
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Inoltre, chiariamo anche quando saremo responsabili del trattamento dei dati dell’utente e quando saremo il titolare del trattamento (si veda di seguito nella sezione Il nostro rapporto con l’utente).
Siamo lieti di ricevere qualsiasi domanda, dubbio o feedback in merito agli aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy. L’utente può anche visualizzare la versione precedente della presente Informativa sulla privacy qui o tramite il link in fondo all’Informativa sulla privacy.
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Informazioni necessarie per creare un account
Ciò include le informazioni necessarie ad Asana per creare un account per l’utente e gestire la capacità dell’utente di effettuare l’accesso a e disconnettersi da Asana:
Identificativi, come nome e cognome e indirizzo e-mail
La password dell’utente per Asana (hash) - univoca, lunga e forte
Informazioni relative a un provider di identità di autenticazione di terze parti, come Google Authenticator
Se l’utente effettua l’upgrade del proprio account a un conto a pagamento, Asana può raccogliere:
Informazioni di fatturazione, come nome, indirizzo e numero di telefono
Informazioni finanziarie, come le informazioni sulla carta di credito raccolte dai nostri elaboratori di pagamenti per nostro conto
Informazioni sul piano Asana scelto dall’utente
Informazioni che l’utente ci fornisce attraverso il suo utilizzo di Asana
Informazioni fornite dall’utente in obiettivi, portafogli, progetti e attività
Informazioni caricate su Asana, come gli allegati
Informazioni da e-mail inoltrate dall’utente a [email protected]
Foto del profilo e altre informazioni che l’utente sceglie di includere per descrivere sé stesso, raccolte solo se l’utente sceglie di fornirle, come i suoi pronomi di genere
Registrazioni video e audio e trascrizioni di tali registrazioni, se si utilizza la messaggistica video
Informazioni professionali o di impiego dell’utente, come il suo titolo o il ruolo presso la sua azienda
Qualsiasi altra informazione che l’utente sceglie di fornire mentre utilizza Asana che identifica o può essere ragionevolmente associata all’utente
Informazioni relative ai tuoi contatti, se scegli di fornirle
Altre informazioni che l’utente può fornirci quando interagisce con Asana in altri modi
L’utente può fornirci volontariamente informazioni quando interagisce con noi in altri modi, ad esempio quando interagisce direttamente con il personale di Asana, con i nostri addetti alle vendite, la ricerca degli utenti o i gruppi operativi degli utenti. Asana può elaborare:
Le richieste, le domande e le risposte dell’utente tramite moduli o e-mail
Informazioni fornite dall’utente in relazione a lotterie, concorsi o studi di ricerca Asana, se l’utente sceglie di partecipare
Informazioni per verificare la sua identità
La sua data di nascita
Un suo audio e video, se partecipa a una chiamata di vendita o a uno studio di ricerca per gli utenti e non rinuncia alla registrazione delle chiamate, che comporta anche la raccolta di informazioni biometriche associate alle registrazioni delle chiamate
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A volte Asana riceve le informazioni dell’utente da terze parti (altri individui, servizi di marketing, integrazioni di terze parti), che possono includere:
Informazioni elaborate da integrazioni di terze parti configurate con Asana. Ad esempio, un’integrazione di terze parti può darci accesso alle informazioni archiviate in tale terza parte che Asana tratterà per facilitare l’integrazione
Nome, e-mail e informazioni di contatto aziendali
Informazioni sull’utente forniteci da altri individui o utenti di Asana
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Fornire servizi all’utente e gestire la nostra attività
Mantenere, fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
Aiutarci a comprendere meglio gli interessi e le esigenze degli utenti e personalizzare Asana
Analizzare e ricercare il modo in cui l’utente interagisce con i nostri siti Web e applicazioni
Proteggere Asana e l’utente, ad esempio:
Proteggere i nostri sistemi e prodotti da frodi o attività non autorizzate
Identificare, risolvere problemi e correggere bug ed errori
Rispettare le leggi e le normative globali
Indagare (in buona fede) presunte violazioni dei nostri Termini di servizio per l’utente
Rispettare una citazione legale, una richiesta o un altro processo legale che soddisfi i requisiti delle nostre Linee guida per l’applicazione della legge o che riteniamo altrimenti necessario per rispondere
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Fornire supporto all’utente e ottenere il suo feedback
Rispondi alle sue richieste di informazioni
Aiutare a identificare e risolvere eventuali problemi con il proprio account e rispondere alle domande
Risolvere le richieste di supporto
Fornire report sull’utilizzo
Ascoltare le sue opinioni tramite sondaggi, studi di ricerca e questionari
Informazioni combinate
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Dati aggregati e anonimizzati
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Dobbiamo condividere le informazioni che raccogliamo sull’utente per far funzionare i nostri prodotti e servizi senza problemi e per gestire la nostra attività alle seguenti condizioni:
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Su richiesta dell’utente. Possiamo divulgare le informazioni a terze parti quando l’utente ci chiede di farlo. Ciò include quando l’utente si collega Asana ad altri strumenti tramite le nostre integrazioni disponibili .
Coerentemente con le impostazioni dell’utente all’interno dei nostri prodotti e servizi. Si tenga presente che le informazioni che l’utente invia tramite e condivide in Asana possono essere visualizzate da altri utenti nel suo spazio di lavoro, team, divisione, organizzazione, a seconda delle impostazioni specifiche che l’utente ha selezionato e se un’organizzazione è stata creata per il suo dominio.
Consociate e controllate. Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo all’interno del gruppo di società Asana per fornire i servizi di Asana. Un elenco dei nostri affiliati è disponibile qui.
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Conservazione
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Laddove l’uso delle informazioni dell’utente sia necessario per i nostri legittimi interessi o per quelli di altri (ad es., per fornire sicurezza, gestire i nostri prodotti e servizi, prevenire frodi, analizzare l’uso e migliorare i nostri prodotti e servizi e per scopi simili)
Laddove l’uso delle informazioni dell’utente sia necessario per rispettare un obbligo legale
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