마지막 업데이트: 2024년 7월 1일
Asana는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 타사 하위프로세서 및 Asana 자회사와 계약을 맺고 있습니다. 하위프로세서가 개인 데이터를 처리하도록 허락하는 조건으로, Asana(그리고 해당될 경우 자회사)는 각 하위프로세서와 서면 계약을 체결합니다. 여기에는 Asana가 고객의 개인 데이터를 사고나 불법적인 파괴, 손실, 변경 또는 승인되지 않은 공개나 액세스로부터 보호하기 위해 마련된 최소한의 기술적, 조직적 대책에 준하는 수준으로 보호해야 하는 데이터 보호 의무가 포함됩니다.
Asana의 하위프로세서에 대한 자세한 정보는 아래 FAQ를 확인하시기 바랍니다.
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업체명 | 하위프로세서 업무 | 업체 국가 |
|---|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 서비스 제공 | 미국 독일, 아일랜드, 호주, 일본 |
다음 하위프로세서는 Asana 데이터 및 분석을 제공하기 위해 데이터를 처리합니다.
Databricks, Inc. | 데이터 웨어하우스 | 미국 |
Segment(Twilio, Inc.) | 고객 데이터 플랫폼 | 미국 |
Snowflake Inc. | 데이터 웨어하우스 | 미국 |
Tableau Software, LLC(Salesforce, Inc.) | 분석 및 데이터 시각화 | 미국 |
지원팀 및 영업팀과 소통할 때 다음 서브프로세서가 데이터를 처리합니다.
Anthropic, PBC | 고객 지원을 위한 인공 지능 기능 | 미국 |
OpenAI, LLC | 고객 지원을 위한 인공 지능 기능 | 미국 |
Service Cloud(Salesforce, Inc.) | 고객 및 영업 지원 | 미국 |
다음 하위프로세서는 서비스 내에서 특정 기능이 활성화되는 경우 데이터를 처리합니다.
Anthropic, PBC | 인공 지능 지원 기능 | 미국 |
Apple, Inc. | 모바일 푸시 알림 | 미국 |
Google, LLC | 모바일 푸시 알림 | 미국 |
Open AI, LLC | 인공 지능 지원 기능 | 미국 |
Tray.io | 통합 인프라 제공업체 | 미국 |
Vimeo, LLC | 동영상 메시징 | 미국 |
Asana 자회사는 데이터 보호 요건을 명시하고 관련 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 및/또는 관련 표준 계약 조항을 통합하는 데이터 전송 계약을 체결하였습니다.
업체명 | 업체 국가 |
|---|---|
Asana Software Australia Pty Ltd | 호주 |
Asana Software Canada Ltd | 캐나다 |
Asana France SAS | 프랑스 |
Asana Germany Gmbh | 독일 |
Asana Software Iceland ehf | 아이슬란드 |
Asana Software Ireland Limited | 아일랜드 |
Asana Ireland Technology Limited | 아일랜드 |
Asana Japan KK | 일본 |
Asana Poland sp. z o.o | 폴란드 |
Asana Software Singapore Pte Ltd | 싱가포르 |
Asana Switzerland GmbH | 스위스 |
Asana Software UK Limited | 영국 |
Asana, Inc. | 미국 |
KMC Solutions | 필리핀 |
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하위프로세서는 Asana 및/또는 Asana 자회사가 Asana 고객에 대한 개인 데이터를 처리하기 위해 고용한 외부업체입니다.
인프라 하위프로세서에는 고객 데이터를 저장하고 처리하기 위한 Asana의 클라우드 서비스 제공업체 및 데이터 센터가 포함됩니다.
당사의 분석 하위프로세서는 Asana에 데이터 웨어하우스를 제공하여 관련 고객 데이터 및 분석 데이터를 저장, 처리하여 고객에게 제공하는 제품 기능과 서비스를 최적화합니다.
Asana의 고객 지원 하위프로세서는 고객 및 영업 지원을 제공할 수 있도록 Asana에 서비스를 제공합니다.
Asana는 Asana의 기능별 하위프로세서를 통해 AI 기능 및 동영상 메시징과 같은 특정 기능을 고객에게 제공할 수 있습니다. Asana가 이용하는 다른 하위프로세서를 통해 고객 지원을 제공하고 비즈니스가 고객의 요구를 충족하도록 지원할 수 있습니다.
하위프로세서가 개인 데이터를 처리하도록 허락하는 조건으로, Asana(그리고 해당될 경우 자회사)는 각 하위프로세서와 서면 계약을 체결합니다. 여기에는 Asana가 고객의 개인 데이터를 사고나 불법적인 파괴, 손실, 변경 또는 승인되지 않은 공개나 액세스로부터 보호하기 위해 마련된 최소한의 기술적, 조직적 대책에 준하는 수준으로 보호해야 하는 데이터 보호 의무가 포함됩니다.
Asana, Inc. 및 그 자회사는 데이터 보호 요건을 명시하고 적절한 EU 표준 계약 조항('SCC')을 통합하는 데이터 전송 계약을 체결했습니다.
Asana의 하위프로세서는 적합성 결정, 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 또는 SCC와 같은 전송 메커니즘을 사용할 수 있습니다. 해당되는 범위 내에서 Asana는 합법적인 데이터 전송을 보장하기 위해 전송 메커니즘(SCC 포함)을 유지할 것입니다.
자세한 내용은 [email protected]으로 이메일을 보내 문의해 주세요.
변경일 | 변경 사항 | 참고 |
|---|---|---|
2024년 7월 1일 | AI 채팅 기능의 하위프로세서로 Anthropic, PBC 및 OpenAI, LLC를 추가함 데이터 웨어하우스의 하위프로세서로 Databricks, Inc.를 추가함 고객 데이터 플랫폼의 하위프로세서로 Segment(Twilio, inc.)를 추가함 고객 및 영업 지원을 위한 하위프로세서로 Service Cloud(Salesforce, Inc.)를 추가함 Asana Poland sp. z o.o를 자회사로 추가함 KMC Solutions를 필리핀 자회사로 추가함 | 하위프로세서 업데이트 공지 |
2023년 9월 12일 | 하위프로세서로 Anthropic, PBC 추가 | 하위프로세서 업데이트 공지 |
2023년 4월 27일 | 하위프로세서로 OpenAI, LLC 추가 | 하위프로세서 업데이트 공지 |
2023년 4월 27일 | Looker Data Sciences, Inc. 제거 (Google) | Asana Looker Data Sciences, Inc. (Google)이 더 이상 하위프로세서 역할을 수행하지 않기 때문입니다. |
2022년 7월 7일 | Tray.io를 하위프로세서로 추가함 | 하위프로세서 업데이트 공지 |
2022년 2월 1일 | Asana 계열사 목록에 Asana Switzerland GmbH를 추가했습니다. | Asana는 스위스에서 운영되는 법인입니다. |
2021년 11월 1일 | Asana가 더 이상 이용하지 않는 외부 서비스 및 하위프로세서가 아닌 외부 서비스 제거 | Asana는 이메일 처리 서비스에 Wildbit와 Sendgrid를 더 이상 이용하지 않으며, Asana가 프로세서인 외부 서비스는 이용하지 않기로 결정했습니다. |
Asana의 지속적인 성장에 따라 새로운 하위프로세서와 협력할 수 있으며, 이 경우 고객님과 Asana 간의 관련 계약에 따라 통지할 예정입니다.