A Asana vincula subprocessadores externos e afiliados à Asana para auxiliar na prestação de serviços a seus clientes. Como condição para permitir que um subprocessador processe dados pessoais, a Asana (e suas afiliadas, conforme for o caso) firmará um contrato por escrito com cada subprocessador, estabelecendo obrigações de proteção de dados que sejam, pelo menos, tão protetivas quanto as medidas técnicas e organizacionais que a Asana tem em vigor para proteger os dados pessoais dos clientes contra destruição, perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizada acidentais ou ilícitas.

Para obter mais informações sobre os subprocessadores da Asana, consulte as perguntas frequentes abaixo.

Inscreva-se abaixo para receber notificações sobre mudanças relacionadas aos subprocessadores.

Subprocessadores de infraestrutura

Subprocessadores de banco de dados e análise

Os seguintes subprocessadores processarão dados para fornecer dados e análises da Asana.

Subprocessadores de suporte ao cliente

Os seguintes subprocessadores processarão dados quando você interagir com as nossas equipes de suporte e vendas.

Subprocessadores para funcionalidades específicas

Os seguintes subprocessadores processarão dados se funcionalidades específicas estiverem habilitadas no serviço.

Afiliadas da Asana e prestadores de serviços de suporte ao cliente

As afiliadas da Asana firmaram um acordo de transferência de dados que estabelece os requisitos de proteção de dados e incorpora as estruturas de privacidade de dados relevantes e/ou as cláusulas contratuais padrão aplicáveis.

Perguntas frequentes sobre subprocessadores

Como posso receber notificações sobre novos subprocessadores?

Clique aqui para receber as notificações sobre subprocessadores da Asana.

O que é um subprocessador?

Um subprocessador é um terceiro contratado pela Asana e/ou pelas afiliadas da Asana para processar dados pessoais sobre os clientes da Asana.

Por que a Asana usa subprocessadores?

Os nossos subprocessadores de infraestrutura incluem os provedores de serviços de nuvem e centros de dados da Asana para armazenar e processar os dados dos clientes. 

Os nossos subprocessadores de análise fornecem à Asana armazéns de dados para armazenar e processar dados relevantes de clientes e dados de análises para otimizar a funcionalidade do produto e os serviços que fornecemos aos nossos clientes.

Os nossos subprocessadores de suporte ao cliente fornecem à Asana serviços para oferecer suporte ao cliente e de vendas.

Os nossos subprocessadores para funcionalidades específicas permitem que a Asana ofereça determinados recursos aos clientes, como funcionalidade de IA e mensagens de vídeo. Outros subprocessadores que utilizamos nos permitem oferecer suporte ao cliente e ajudam a nossa empresa a atender às necessidades dos clientes.

A Asana possui acordos de proteção/processamento de dados (“DPAs”) em vigor com seus subprocessadores?

Como condição para permitir que um subprocessador processe dados pessoais, a Asana (e suas afiliadas, conforme for o caso) firmará um contrato por escrito com cada subprocessador, estabelecendo obrigações de proteção de dados que sejam, pelo menos, tão protetivas quanto as medidas técnicas e organizacionais que a Asana tem em vigor para proteger os dados pessoais dos clientes contra destruição, perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizada, acidentais ou ilícitas. 

A Asana possui cláusulas contratuais padrão (“Standard Contractual Clauses”, SCC) em vigor com seus subprocessadores e afiliados?

A Asana, Inc. e suas afiliadas firmaram um acordo de transferência de dados que estabelece os requisitos de proteção de dados e incorpora as cláusulas contratuais padrão (“SCCs”) apropriadas da UE.

Os nossos subprocessadores podem contar com mecanismos de transferência, como decisões de adequação, estruturas de privacidade de dados ou SCCs. Dentro dos limites aplicáveis, a Asana manterá mecanismos de transferência (incluindo SCCs) para garantir a conformidade legal das transferências de dados. 

Onde posso obter mais informações sobre subprocessadores?

Para obter mais informações, envie um e-mail para [email protected].

Atualizações

Em virtude do crescimento da Asana, podemos começar a trabalhar com novos subprocessadores, o que, se vier a acontecer, será comunicado a você conforme determinado pelo contrato firmado com a Asana.