MISE À JOUR : 16 DÉCEMBRE 2022 | ENTRÉE EN VIGUEUR : 1ER JANVIER 2023
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Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, préoccupations ou commentaires concernant les mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez également consulter la version précédente de la Déclaration de confidentialité [ici].
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Votre mot de passe Asana (haché) - unique, long et robuste s’il vous plaît
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Informations professionnelles ou relatives à l’emploi, telles que votre titre ou votre rôle dans votre entreprise
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Les informations que vous fournissez dans le cadre des tirages au sort, concours ou études d’Asana, si vous choisissez de participer
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Données géographiques, telles que la région et le pays
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Votre date de naissance
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Informations relatives à votre utilisation d’Asana et de nos sites Web
Nous pouvons également collecter les éléments suivants :
Métadonnées et informations déduites liées à votre utilisation d’Asana, de nos sites Web et d’intégrations tierces pour mieux comprendre votre façon de travailler avec Asana. Nous pouvons enregistrer les actions que vous effectuez lorsque vous utilisez Asana, y compris, mais sans s’y limiter, le nombre d’espaces de travail Asana dans lesquels vous travaillez, le nombre de tâches qui vous sont attribuées, lorsque vous supprimez une tâche ou un commentaire, les fonctionnalités et le contenu intégré avec lesquels vous interagissez, les types de fichiers que vous transmettez et les intégrations tierces que vous utilisez, le cas échéant.
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Informations recueillies suite à votre participation à des tests bêta, telles que les rapports d’erreur ou les commentaires que vous avez fournis
Informations sur la façon dont vous interagissez avec nos sites Web marketing, comme asana.com, par exemple l’endroit où vous cliquez, la durée pendant laquelle vous consultez une page, le défilement, le survol de la souris et d’autres données pour nous aider à mieux comprendre votre expérience et vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible
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Données de géolocalisation d’appareil dérivées, telles que l’emplacement géographique approximatif déduit d’une adresse IP
Parfois, Asana reçoit vos informations de tiers (autres personnes, services marketing, intégrations tierces), notamment:
Informations traitées à partir des intégrations tierces que vous avez configurées avec Asana. Par exemple, une intégration tierce peut nous donner accès aux informations stockées chez ce tiers qu’Asana traitera pour faciliter l’intégration
Nom, adresse e-mail et coordonnées professionnelles
Informations vous concernant qui nous ont été fournies par d’autres personnes ou utilisateurs d’Asana
Asana utilise vos informations pour exploiter nos produits et services, communiquer avec vous, traiter les transactions lorsque vous changez de plan Asana, aux fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Plus précisément, nous pouvons traiter vos informations pour :
Vous fournir des services et exploiter nos activités
Maintenir, fournir et améliorer nos produits et services
Nous aider à mieux comprendre les intérêts et les besoins des utilisateurs et personnaliser Asana pour vous
Analyser et rechercher la façon dont vous interagissez avec nos sites Web et applications
Protéger Asana et vous protéger, par exemple :
Protéger nos systèmes et produits contre la fraude ou les activités non autorisées
Identifier, dépanner et corriger les bogues et les erreurs
Respecter les lois et réglementations mondiales
Enquêter de bonne foi sur les violations présumées de nos Conditions d’utilisation de Service
Nous conformer de bonne foi à une citation à comparaître, une demande ou tout autre processus légal valide qui répond aux exigences de nos Directives d’application de la loi ou à laquelle nous estimons par ailleurs nécessaire de répondre
Si vous utilisez Asana dans le cadre d’une organisation, d’une société ou d’un établissement scolaire, Asana traitera vos informations conformément à notre contrat avec votre organisation ou établissement solaire. Ces conditions contractuelles peuvent être différentes des utilisations décrites dans la présente Déclaration de confidentialité et, en cas de conflit, prévaloir sur celles-ci.
En outre, nous utilisons des informations sur votre utilisation d’Asana, des informations sur votre compte (telles que votre adresse e-mail et votre nom) et des informations relatives aux intégrations tierces pour :
Communiquez avec vous :
À propos d’Asana par téléphone, SMS, e-mail ou chat
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Pour simplifier les rapports et analyser les performances de la plateforme Asana ou des fonctionnalités disponibles dans Asana
Pour proposer des webinaires ou des présentations publiques
Pour faire des démonstrations d’Asana ou vous donner accès à une instance de démonstration d’Asana
Pour traiter vos informations selon vos instructions
Pour assurer la gestion inter-appareils de votre compte. Par exemple, nous pouvons localiser ou essayer de localiser les mêmes utilisateurs uniques sur plusieurs navigateurs ou appareils (tels que des smartphones ou des tablettes), ou travailler avec des prestataires de services qui le font, afin d’enregistrer vos préférences sur tous les appareils et d’analyser l’utilisation de nos produits et services. Si vous souhaitez vous désabonner de la capacité de Google à vous localiser sur tous vos appareils de cette manière, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur de désabonnement de Google Analytics en cliquant ici.
Vous apporter notre soutien et recueillir vos commentaires
Répondre à vos demandes d’informations
Nous aider à identifier et à résoudre les problèmes liés à votre compte et répondre à vos questions
Résoudre les demandes d'assistance
Vous fournir des rapports sur l’utilisation
Recueillir votre avis par le biais d’enquêtes, d’études et de questionnaires
Informations combinées
Sauf si la loi l’interdit autrement, nous pouvons combiner les informations que nous collectons par le biais de votre utilisation de nos produits et services avec les informations que nous recevons d’autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces informations combinées comme indiqué ci-dessus.
Données agrégées et anonymisées
Nous pouvons agréger et/ou anonymiser des informations liées à votre utilisation d’Asana (comme le nombre de tâches ou de projets que vous avez créés) afin que ces informations ne puissent plus être liées à vous ou à votre appareil. Nous pouvons utiliser ces données agrégées et anonymisées à toute fin, y compris, mais sans s’y limiter, aux fins de recherche et de marketing, et pouvons également divulguer ces données à des tiers, y compris des annonceurs, partenaires promotionnels, sponsors, promoteurs d’événements et/ou autres.
Bases juridiques du traitement
Pour plus d’informations sur les bases juridiques sur lesquelles Asana s’appuie pour traiter vos informations, veuillez consulter Autres informations importantes.
Nous devons divulguer les informations que nous recueillons à votre sujet pour que nos produits et services fonctionnent sans heurts et pour exploiter notre entreprise dans les conditions suivantes :
Prestataires de services et sous-traitants ultérieurs. Nous pouvons fournir l’accès ou divulguer vos informations à des tiers sélectionnés qui utilisent les informations en notre nom pour nous aider à fournir les services, le site Web et les fonctionnalités d’Asana. Ces tiers nous fournissent une variété de services, y compris, mais sans s’y limiter, les ventes, le marketing, la fourniture de contenu et de fonctionnalités, la publicité, l’analyse, la recherche, le stockage de données, la sécurité, la prévention de la fraude et d’autres services. Vous trouverez la liste de nos sous-traitants ultérieurs ici.
Publicité et marketing. Nous pouvons fournir des informations collectées lorsque vous consultez un site Web d’Asana (comme des adresses e-mail) à des prestataires de services, qui peuvent « faire correspondre » ces informations sous forme anonymisée avec des cookies (ou identifiants publicitaires mobiles) et d’autres identifiants exclusifs afin de vous fournir des publicités sur Asana plus pertinentes lorsque vous consultez d’autres sites Web.
Parce que vous nous autorisez à les partager. Parce que vous nous demandez de les divulguer. Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque vous nous le demandez. Cela inclut lorsque vous connectez Asana à d’autres outils via nos intégrations disponibles.
Conformément à vos paramètres dans nos produits et services. Veuillez noter que les informations que vous soumettez et publiez sur Asana peuvent être consultées par d’autres utilisateurs de votre espace de travail, équipe, division ou organisation, en fonction des paramètres spécifiques que vous avez sélectionnés et si une organisation a été créée pour votre domaine.
Sociétés affiliées et filiales. Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons au sein de la famille de sociétés Asana pour vous fournir les services d’Asana. La liste de nos sociétés affiliées est disponible ici.
Transferts d’activités. Si la détention de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités change, ou si la totalité ou une partie de nos actifs sont vendus dans le cadre d’une faillite ou autre procédure, nous pouvons transférer vos informations au nouveau propriétaire afin que les services puissent continuer à fonctionner. Dans ce cas, vos informations resteront soumises aux promesses et engagements contenus dans la présente Déclaration de confidentialité jusqu’à ce que la partie acquérante les mette à jour. Si un tel transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois ou accords applicables, Asana se conformera à ces restrictions.
Respect des obligations légales. Pour nous conformer de bonne foi à une citation à comparaître, une demande ou tout autre processus légal valide qui répond aux exigences de nos Directives d’application de la loi. Nous informerons les personnes ou les clients de cette demande à moins que : la loi ou une ordonnance du tribunal nous interdise de le faire, ou qu’il existe des circonstances exceptionnelles, telles qu’une urgence impliquant le risque de blessure corporelle ou de décès d’une personne ou d’un groupe de personnes ou un préjudice potentiel pour les mineurs.
L’administrateur de compte Asana de votre entreprise (si vous en avez un). Si vous utilisez Asana dans le cadre d’une organisation, d’un établissement scolaire ou d’un domaine d’entreprise, l’administrateur de compte Asana de votre entreprise peut exporter les données associées au domaine qu’il gère s’il dispose d’un abonnement qui lui permet de le faire.
Forums publics. Nos forums publics, tels que le forum communautaire Asana, vous permettent de télécharger et de publier des commentaires ou des avis publiquement avec d’autres utilisateurs. Les informations que vous soumettez par le biais de ces forums publics ne sont pas confidentielles et Asana peut les utiliser à quelque fin que ce soit (y compris dans des témoignages ou d’autres documents marketing d’Asana). Les informations que vous publiez ouvertement de ces manières seront accessibles au grand public et potentiellement accessibles via des moteurs de recherche tiers. Ces informations peuvent être lues, collectées et/ou utilisées par d’autres utilisateurs et être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités.
Nous utilisons et divulguons les catégories d’informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet conformément aux diverses finalités commerciales évoquées tout au long de la présente Déclaration de confidentialité. Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Pour plus d’informations, consultez notre Engagement en matière de confidentialité.
Sécurité
Asana prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute destruction fortuite ou illicite, perte accidentelle ou altération, ou toute divulgation ou tout accès non autorisé. Cependant, aucun moyen de transmission par Internet ou de stockage électronique ou physique ne peut être totalement sécurisé, et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de ces informations. Nous mettons constamment à jour et améliorons nos mesures de protection. Vous pouvez consulter les informations actualisées sur nos pratiques de sécurité en visitant notre page Confiance.
Stockage
Lorsque vous utilisez Asana, certaines informations vous concernant seront conservées aux États-Unis. Pour plus d’informations sur nos options de stockage de données dans l’UE, veuillez consulter notre page Confiance.
Transfert de vos informations hors de l’EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse et du Japon
Lorsque vous utilisez nos produits et services, les informations vous concernant seront transférées aux États-Unis où la majorité du traitement des données d’Asana a lieu. Nous pouvons également transférer les informations que nous collectons à votre sujet à des sous-traitants tiers au-delà des frontières de votre pays ou de votre juridiction vers d’autres pays ou juridictions à travers le monde.
Asana utilise les mesures de protection techniques et opérationnelles nécessaires pour les transferts transfrontaliers de données à caractère personnel collectées dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni, en Suisse et au Japon, comme l’exige la loi locale applicable, y compris les Clauses contractuelles types.
Asana maintient sa certification en vertu du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et du Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis mais ne s’appuie pas sur ces cadres pour transférer des données à caractère personnel. Vous trouverez plus d’informations sur la certification d’Asana dans ces cadres ici.
Boucliers de protection
Asana se conforme aux boucliers de protection des données UE - États-Unis et Suisse - États-Unis, concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles issues respectivement des pays de l’Union européenne et de la Suisse, et transférées vers les États-Unis. Asana a certifié devant le département du Commerce des États-Unis adhérer aux principes suivants du bouclier : information, choix, responsabilité à l’égard du transfert ultérieur, sécurité, intégrité des données et limitation de la finalité, droits d’accès et de recours, mise en œuvre et responsabilité. Conformément aux principes des boucliers de protection des données UE - États-Unis et Suisse - États-Unis, Asana s’engage à apporter une solution aux réclamations relatives à la protection de votre vie privée et à notre collecte ou utilisation de vos données personnelles. Les citoyens résidents de l’Union européenne ou de Suisse ayant des questions à formuler ou des réclamations à déposer concernant ladite politique de confidentialité doivent au préalable contacter Asana par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. En outre, Asana s’est engagé à transmettre les réclamations non résolues relatives à la protection de la vie privée dans le cadre des principes des boucliers de protection des données UE - États-Unis et Suisse - États-Unis à un mécanisme indépendant de règlement des différends, le Better Business Bureau (BBB) du bouclier de protection des données UE - États-Unis. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception pour votre réclamation en temps voulu, ou si votre réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante par Asana, veuillez consulter le site Web du bouclier de protection des données UE - États-Unis sur https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ pour en savoir plus et déposer une réclamation. À noter que si votre réclamation n’est pas résolue par ces voies, dans certaines circonstances particulières, une option d’arbitrage exécutoire devant un groupe spécial du bouclier de protection peut vous être proposée. Asana est soumis aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Federal Trade Commission (FTC) en ce qui concerne le respect des dispositions des boucliers de protection des données UE - États-Unis et Suisse - États-Unis.
Asana prendra toutes les mesures raisonnables et appropriées nécessaires afin de s’assurer que toute tierce partie agissant en tant que « data processor » (processeur de données), conformément aux terminologies européenne et suisse, traite les données personnelles que nous lui confions dans le respect des principes édictés par les boucliers de protection des données UE - États-Unis et Suisse - États-Unis. Asana pourra être tenu responsable en cas de transfert ultérieur à des tiers de données appartenant à des résidents de l’Union européenne et de Suisse, reçues dans le cadre des boucliers de protection des données UE - États-Unis et Suisse - États-Unis, respectivement.
Conservation des données
Nous conserverons vos informations pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, pour mettre nos produits et services à votre disposition, ou selon vos instructions, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Utilisation par des enfants de moins de 16 ans
Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas avoir de compte Asana ni utiliser les produits ou services d’Asana. Nous ne traitons pas sciemment d’informations provenant de nos produits ou services et ne les destinons pas aux enfants de moins de 16 ans.
Pratiques et choix marketing
Si vous recevez un e-mail de notre part, nous pouvons utiliser certains outils d’analyse, tels que des GIF clairs, pour capturer des données, par exemple lorsque vous ouvrez notre message ou cliquez sur des liens ou des bannières dans nos e-mails. Ces données nous permettent d’évaluer l’efficacité de nos communications et campagnes marketing.
Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos coordonnées pour vous contacter par e-mail, courrier postal ou téléphone concernant des produits, services, promotions et événements spéciaux susceptibles de vous intéresser en nous contactant par les méthodes indiquées dans la section Nous contacter et questions de confidentialité. Dans les e-mails publicitaires, vous pouvez également vous désabonner en suivant les instructions situées au bas de ces e-mails.
Veuillez noter que, quelle que soit votre demande, nous pouvons toujours utiliser et divulguer certaines informations comme autorisé par la présente Déclaration de confidentialité ou comme requis par la loi applicable. Par exemple, vous ne pouvez pas refuser certains e-mails transactionnels, opérationnels ou liés au service, tels que ceux reflétant notre relation ou nos transactions avec vous.
Contrôle mondial de la confidentialité et Ne pas suivre
Le cas échéant, Asana respecte le signal Global Privacy Control (GPC).
« Ne pas suivre » (Do Not Track, DNT) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous fournir des choix utiles concernant les informations collectées sur nos sites Web à des fins tierces ; c’est pourquoi nous vous donnons la possibilité de vous désabonner, si besoin, et d’ajuster vos préférences en matière de cookies. Nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux DNT initiés par les navigateurs et ne y répondons pas. Pour en savoir plus sur « Ne pas suivre », cliquez ici.
Veuillez noter que « Ne pas suivre » est une fonctionnalité différente du signal Global Privacy Control basé sur navigateur qu’Asana respecte. Pour plus d’informations sur la façon dont Asana utilise les cookies et autres technologies de suivi similaires, consultez notre Avis relatif aux cookies.
Bases juridiques pour le traitement de vos informations
Les lois de certaines juridictions nous obligent à vous informer de nos bases juridiques pour le traitement de vos informations. Nos bases juridiques pour la collecte et l’utilisation de vos informations décrites ci-dessus dépendront du type particulier d’informations et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Cependant, voici des exemples de bases juridiques pour le traitement sur lesquelles nous nous appuyons :
Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour exécuter nos obligations en vertu d’un contrat avec vous (par exemple, pour nous conformer aux Conditions Générales d'Utilisation que vous acceptez en utilisant les services d’Asana ou pour remplir les conditions d’un contrat signé avec les entreprises)
Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’autrui (par exemple, pour assurer la sécurité, exploiter nos produits et services, prévenir la fraude, analyser l’utilisation et améliorer nos produits et services et autres fins similaires)
Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale (par exemple, pour nous conformer à nos obligations légales de collecter et de stocker des données fiscales ou de facturation pendant une certaine période)
Lorsque nous avons votre consentement pour traiter les données d’une certaine manière
Les utilisateurs d’Asana du monde entier utilisent nos produits pour rendre leur travail plus facile. Quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, nous respectons votre capacité à connaître, accéder, rectifier, exporter, restreindre le traitement et supprimer vos informations et nous avons étendu ces droits à l’échelle mondiale. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits à la vie privée.
Informations sur vos droits
À votre demande, et sous réserve des exceptions légales applicables, nous :
vous donnerons accès à certaines informations que nous détenons à votre sujet et/ou une copie de celles-ci
vous fournirons des informations sur les catégories d’informations que nous collectons ou divulguons à votre sujet, les catégories de sources de ces informations, l’objectif commercial ou publicitaire de la collecte de vos informations, et les catégories de tiers auxquels nous divulguons vos informations. Pour votre commodité et pour que vous n’ayez pas à en faire la demande, nous avons inclus ces informations dans la présente Déclaration de confidentialité.
empêcherons le traitement de vos informations à des fins promotionnelles (y compris tout traitement de marketing direct basé sur le profilage)
mettrons à jour les informations obsolètes ou incorrectes
supprimerons certaines informations que nous détenons à votre sujet
limiterons la façon dont nous traitons et divulguons certaines de vos informations
transférerons vos informations à un prestataire de services tiers
révoquerons votre consentement au traitement de vos informations
Si vous demandez à exercer ces droits, nous devrons vérifier votre identité et pourrions avoir besoin de vérifier votre relation avec Asana (par exemple, si vous êtes administrateur d’une organisation, d’une division ou d’un espace de travail Asana et que vous faites une demande au nom d’une autre personne) pour des raisons de sécurité et pour prévenir la fraude.
Nous pouvons prendre des mesures supplémentaires pour vérifier que vous êtes autorisé à faire la demande. Si vous êtes un utilisateur final des services d’Asana et non un client direct d’Asana (par exemple, votre société utilise Asana et vous êtes un employé ou un représentant autorisé de cette société), vous devez adresser les demandes relatives à vos informations à l’administrateur du compte Asana de votre société. Nous vous redirigerons vers votre administrateur ou l’en informerons directement. Pour exercer vos droits à la confidentialité, veuillez faire une demande en remplissant ce formulaire.
Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes dans certains cas (par exemple, si nous devons continuer à traiter vos informations pour nos intérêts légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale). Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision de refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons des informations sur la manière de faire appel de la décision, le cas échéant, dans nos communications avec vous.
Droit de gérer les préférences en matière de cookies et de refuser la publicité ciblée
Comme expliqué en détail dans notre Avis relatif aux cookies, nous fournissons des informations sur votre appareil et vos activités de navigation en ligne à des fournisseurs de publicité tiers aux fins de publicité en ligne ciblée, afin que nous puissions vous fournir des publicités plus pertinentes et personnalisées concernant nos services.
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Catégories d’informations recueillies et divulguées
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Vos choix concernant la publicité en ligne et les activités connexes
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Autres droits liés à la CCPA
Nous n’offrons aucune incitation financière en échange de vos informations personnelles.
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Veuillez consulter la section Vos droits en matière de confidentialité de notre Déclaration de confidentialité ci-dessus pour obtenir des informations sur les droits supplémentaires dont vous disposez en ce qui concerne vos informations personnelles en vertu de la loi californienne et sur la manière de les exercer.
Conservation de vos informations personnelles
Veuillez consulter les informations sous Conservation des données dans la section Protection, stockage, transfert et conservation de vos informations de notre Déclaration de confidentialité.
Déclaration « Shine the Light » en Californie
La loi californienne « Shine the Light » donne aux résidents de Californie le droit, dans certains cas, de refuser la divulgation de certaines catégories d’informations personnelles (telles que définies dans la loi Shine the Light) à des tiers aux fins de marketing direct ou, à défaut, de fournir aux consommateurs un moyen gratuit de refuser une telle divulgation. Nous ne divulguons pas actuellement vos informations personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing direct.
Droits au Nevada
En vertu de la loi du Nevada, certains consommateurs du Nevada peuvent refuser la vente d’informations vous concernant. Nous ne vendons pas vos données conformément au projet de loi 220 du Sénat du Nevada. Toutefois, si vous résidez dans le Nevada, vous pouvez soumettre une demande de retrait de toute vente future potentielle en vertu de la loi du Nevada en remplissant le formulaire de désabonnement du Nevada d’Asana. Veuillez noter que, si nécessaire, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l’authenticité de la demande.
Nous mettrons à jour la présente Déclaration de confidentialité pour nous assurer qu’elle reflète avec exactitude nos pratiques de collecte et d’utilisation des données, nos fonctionnalités exceptionnelles, les avancées technologiques ou les lois applicables. Nous nous conformerons aux exigences légales applicables concernant la fourniture d’un avis et/ou d’un consentement lorsque nous effectuons de telles modifications, en fonction du type de modification effectuée. Nous fournissons également des informations sur la manière dont notre Déclaration de confidentialité a évolué au fil du temps ci-dessous.
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